Dành cho các tổ chức có hệ thống quản trị vận hành trưởng thành, bài bản, minh bạch và hiệu quả vượt trội.
Hạng mục này tôn vinh những doanh nghiệp đã tích hợp thành công phương pháp luận Operational Excellence (OPEX) vào toàn bộ hoạt động – từ hoạch định chiến lược, thực thi quy trình, phát triển con người đến công nghệ và đo lường. Đây là những tổ chức dẫn đầu trong việc vận hành toàn diện và phát triển bền vững.
Phù hợp với các doanh nghiệp có môi trường làm việc khuyến khích sáng tạo, cải tiến thực tế và áp dụng chu trình cải tiến một cách hệ thống.
Giải thưởng dành cho những tổ chức xây dựng được văn hóa cải tiến nội bộ bền vững, nơi mọi cấp độ nhân sự đều tham gia đề xuất sáng kiến, cải thiện vận hành hằng ngày và tạo ra kết quả có thể đo lường rõ ràng theo thời gian.
Dành cho các doanh nghiệp đã ứng dụng thành công các công nghệ hiện đại để chuyển đổi vận hành và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Hạng mục này vinh danh những tổ chức tiên phong triển khai AI, RPA, IoT, hoặc các công nghệ số trong quản lý sản xuất, dịch vụ, chuỗi cung ứng, quản trị nội bộ và trải nghiệm khách hàng – thể hiện tầm nhìn đổi mới và khả năng thực thi vượt trội.
Phù hợp với các tổ chức chuyển đổi mô hình vận hành theo hướng dữ liệu, linh hoạt và lấy khách hàng làm trung tâm.
Giải thưởng này dành cho các doanh nghiệp áp dụng công nghệ, tư duy đổi mới và phân tích dữ liệu để tái cấu trúc hệ thống vận hành, nâng cao khả năng thích ứng, tối ưu hóa chi phí và tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng lẫn tổ chức.
Dành cho các doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm và xem vận hành là nền tảng tạo nên sự hài lòng và trung thành.
Hạng mục này tôn vinh các tổ chức đã kết nối chặt chẽ giữa quy trình, công nghệ và con người để xây dựng hành trình khách hàng mượt mà, cá nhân hóa, và nhất quán – từ đó tạo ra trải nghiệm vượt kỳ vọng, gia tăng giá trị thương hiệu.
Dành cho: Tập đoàn đa quốc gia hoặc doanh nghiệp lớn có mạng lưới vận hành quy mô lớn tại Việt Nam và toàn cầu.
Hạng mục này vinh danh những tổ chức có năng lực vận hành xuyên quốc gia với khả năng quản trị chuỗi cung ứng, chi phí, chất lượng và rủi ro một cách toàn diện. Doanh nghiệp phải chứng minh có hệ thống KPI đồng bộ giữa các phòng ban và quốc gia, cùng kết quả vận hành vượt chuẩn quốc tế.
Dành cho: Doanh nghiệp có dưới 300 nhân sự, đang tìm kiếm tăng trưởng bền vững và khả năng nhân rộng mô hình.
Giải thưởng ghi nhận các tổ chức SME đã xây dựng hệ thống vận hành tinh gọn, linh hoạt và hiệu quả, có quy trình chuẩn hóa, đo lường hiệu suất qua KPI cụ thể và liên tục duy trì cải tiến để đảm bảo sự ổn định trong vận hành và mở rộng quy mô.
Dành cho: Các nhà máy, cơ sở sản xuất trong mọi lĩnh vực (thực phẩm, điện tử, cơ khí, dệt may, v.v.) có hệ thống sản xuất tối ưu.
Hạng mục này tôn vinh những đơn vị xuất sắc trong quản lý sản xuất – từ chỉ số OEE, năng suất, chất lượng, nguyên vật liệu đến giảm thiểu lãng phí. Doanh nghiệp cần có hệ thống đo lường hiệu suất sản xuất rõ ràng, cải tiến liên tục và tạo ra giá trị thực tiễn cho khách hàng, đối tác.
Dành cho: Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ như logistics, thương mại điện tử, ngân hàng, bảo hiểm, giáo dục, y tế, nhà hàng, khách sạn, v.v.
Giải thưởng này vinh danh các tổ chức đã tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng, xử lý yêu cầu, giao nhận, và dịch vụ hậu mãi. Có các chỉ số rõ ràng như SLA, NPS, thời gian xử lý, giúp chứng minh năng lực phục vụ nhanh, chính xác và nhất quán.
Dành cho: Các startup dưới 5 năm tuổi đã xây dựng được hệ thống vận hành bài bản và có khả năng scale-up nhanh chóng.
Hạng mục này ghi nhận những doanh nghiệp trẻ nhưng có tư duy hệ thống hóa sớm, đã thiết lập các quy trình nội bộ rõ ràng, theo dõi KPI vận hành từ sớm và có năng lực vận hành hiệu quả dù đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh.
Dành cho: Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài đang hoạt động và có đóng góp đáng kể tại Việt Nam.
Giải thưởng tôn vinh những tổ chức có hệ thống vận hành theo chuẩn mực quốc tế nhưng đã điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với bối cảnh Việt Nam, tích cực chuyển giao công nghệ, tri thức và quy trình nhằm nâng cao năng lực chuỗi cung ứng nội địa và cộng đồng doanh nghiệp bản địa.
Dành cho: Các cấp quản lý điều hành cao như COO, Giám đốc vận hành, Giám đốc nhà máy, Giám đốc sản xuất, Giám đốc khối dịch vụ hoặc tương đương.
Hạng mục này tôn vinh những nhà lãnh đạo đã định hình và triển khai chiến lược vận hành hiệu quả trong toàn tổ chức, xây dựng hệ thống linh hoạt – bền vững, và tạo ra tác động mạnh mẽ thông qua năng lực thực thi xuất sắc và khả năng truyền cảm hứng cho đội ngũ.
Dành cho: Các chuyên gia Lean, Six Sigma, OPEX, chuyên viên cải tiến quy trình, quản lý chất lượng, hoặc phụ trách chuyển đổi vận hành.
Giải thưởng ghi nhận những cá nhân trực tiếp thiết kế và triển khai các hoạt động cải tiến, đào sâu phân tích dữ liệu, tinh chỉnh quy trình và góp phần nâng cấp toàn bộ hệ thống vận hành. Họ là nhân tố chủ chốt đứng sau những thay đổi bền vững và hiệu quả thực tế.
Dành cho: Trưởng bộ phận, Quản đốc, Tổ trưởng, Quản lý nhóm, hoặc những người trực tiếp điều phối hoạt động tại hiện trường sản xuất – dịch vụ.
Đây là hạng mục vinh danh “người lính tiên phong” trong vận hành – những người trực tiếp áp dụng OPEX vào từng hành động cụ thể. Họ duy trì nhịp độ sản xuất, cải tiến tại tuyến đầu, và là cầu nối giữa chiến lược và thực thi hàng ngày.
Dành cho: Các nhà quản lý dưới 35 tuổi đang đảm nhận vai trò quản lý vận hành trong bất kỳ lĩnh vực nào.
Giải thưởng này tôn vinh những gương mặt trẻ thể hiện tư duy đổi mới, ứng dụng công nghệ vào quy trình, triển khai các sáng kiến thực tế giúp cải thiện hiệu suất, trải nghiệm khách hàng, và tạo dấu ấn tích cực trong nội bộ tổ chức.
Dành cho: Nhân viên vận hành, kỹ thuật viên, nhân viên tuyến đầu, hoặc chuyên viên không giữ chức vụ quản lý nhưng có sáng kiến và tác động rõ rệt.
Họ là minh chứng sống động rằng mỗi cá nhân đều có thể tạo ra khác biệt. Qua các đề xuất, dự án nhỏ hoặc hành động cụ thể, họ đã đóng góp giá trị lớn cho hiệu quả vận hành của tổ chức.
Dành cho: Những cá nhân đảm nhận vai trò đào tạo nội bộ, chuyển giao kiến thức vận hành – từ SOP, Lean/OPEX đến kỹ năng thực hành và văn hóa cải tiến.
Giải thưởng vinh danh những người âm thầm đứng sau thành công của đội ngũ – những người không chỉ truyền đạt kỹ thuật, mà còn truyền cảm hứng và xây dựng nền móng văn hóa vận hành bền vững trong tổ chức.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm:
Giải thưởng "Doanh Nghiệp Vận Hành Hiệu Quả (Vietnam OPEX Awards)" là chương trình phi thương mại, do John&Partners tổ chức nhằm mục tiêu tôn vinh và lan tỏa giá trị vận hành hiệu quả trong doanh nghiệp. Mọi thông tin được đăng tải trên website có thể được cập nhật, điều chỉnh mà không cần báo trước. Ban tổ chức không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các khiếu nại phát sinh từ sự hiểu lầm về tiêu chí, kết quả đánh giá, hoặc việc sử dụng hình ảnh – nội dung trên website mà không có sự cho phép chính thức. Việc gửi hồ sơ tham gia đồng nghĩa với việc ứng viên đồng ý tuân thủ các quy định, điều kiện và tiêu chí của chương trình.
Copyright 2025. All Right are Reserved. John&Partners